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中國建設銀行善融商務會員服務協議

《中國建設銀行善融商務會員服務協議》是中國建設銀行善融商務會員與中國建設銀行股份有限公司就中國建設銀行善融商務服務的相關事宜達成的協議,協議雙方應予遵守。

第一章 術語及釋義

第一條 如無特別說明,下列用語在本協議中的含義為:

會員:指中國建設銀行善融商務會員。

建設銀行:指中國建設銀行股份有限公司。

善融商務:指建設銀行善融商務,該平臺是建設銀行通過善融商務網站和手機客戶端(APP)在電子商務領域為客戶提供的多功能綜合性的金融、信息等服務的電子商務金融服務平臺。

平臺網址:www.albyshubaby.com和mall.ccb.com。

手機客戶端(APP):善融商務。

善融商務服務:指建設銀行通過善融商務為會員所提供的服務。

融易付:是指客戶通過善融商務或在建設銀行營業機構申請簽約,并關聯客戶指定銀行結算賬戶,用于善融商務電子商務交易的支付結算工具,具備收款、清算等功能。

融易付服務:指依托建設銀行的結算網絡、支付渠道,為客戶提供支付結算及資金監管等服務。建設銀行提供的融易付主要功能包括:簽約、直接支付、擔保支付、交易查詢等。

第二章 協議的組成及簽署

第二條 本協議內容包括協議正文及所有建設銀行已經發布的或將來可能發布(或修改)的有關善融商務的各類規則(以下簡稱“規則”)。所有規則為本協議不可分割的組成部分,與協議正文具有同等法律效力。除建設銀行另行明確聲明外,與建設銀行善融商務有關的一切服務、交易及非交易活動均受本協議約束。

上述規則包括但不限于建設銀行通過以下方式發布或告知會員的規則:通過善融商務或其他渠道發布公告、通知、聲明;網頁上出現的關于交易操作的提示說明;發送給會員的信息(通過向會員預留手機發送短信或通過電話語音形式發送)等。

第三條 會員確認:在注冊或使用建設銀行善融商務服務之前,已仔細閱讀了本協議,并特別注意了字體加黑的條款,對本協議條款的含義及相應的法律后果已全部知曉并充分理解,愿意遵守其全部內容;建設銀行已應要求對相關條款進行了充分的提示和說明。

第四條 在辦理建設銀行善融商務會員注冊程序或使用建設銀行善融商務服務時,當事人應當是具備完全民事權利能力和完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織,并符合建設銀行規定的其他會員注冊或使用善融商務服務的條件(簡稱“符合條件的申請人”)。如果當事人不符合上述約定,當事人應立即停止注冊程序或停止使用建設銀行善融商務服務,當事人不停止注冊程序或不停止使用建設銀行善融商務服務的,建設銀行有權終止其注冊程序及善融商務服務。

第五條 符合條件的申請人確認同意(包括但不限于點擊注冊頁面下方的“同意以上服務條款并提交注冊”按鈕等方式)本協議后,即成為建設銀行善融商務會員,本協議即在會員和建設銀行之間產生法律效力。會員承諾接受并遵守本協議的約定。如果申請人不同意本協議的約定,會員應立即停止注冊程序或停止使用建設銀行善融商務服務。

第六條 建設銀行有權依據國家有關規定及業務需要對本業務服務內容、操作流程、收費項目或標準等進行調整。涉及會員權利義務內容調整的,將在善融商務首頁顯著位置等渠道對變更內容公開征求意見,征求意見期間會員有權提出意見。變更后的內容施行前,建設銀行將通過上述渠道予以公示(公示期不少于七日),公示期滿后變更內容執行并適用于本協議,建設銀行無需另行通知會員。如有需要,建設銀行將在公示前報經有關金融監管部門核準或備案。會員有權在公示期間選擇是否繼續使用善融商務服務,如果會員不愿接受建設銀行公示內容的,應在公示期間書面申請變更或終止相關服務;如果會員未申請變更或終止相關服務,視為會員同意相關調整,變更后的內容對會員產生法律約束力,若會員不執行變更后的內容,建設銀行有權選擇終止善融商務服務。

第三章 會員的主要權利及義務

第七條 會員在注冊會員時應自行設定用戶名和密碼,會員有義務在申請簽約融易付及實名認證時提供完整、真實、準確的信息及相關注冊資料,保證該信息及資料內容的持續完整性、真實性、有效性及合法性,并同意建設銀行通過必要方式對其身份和資質進行審核。會員的信息及相關資料發生變更時,會員有義務及時在建設銀行善融商務更新有關注冊資料。

第八條 因會員的信息或其他注冊資料不完整、不真實、不準確、失效或違法而導致建設銀行無法提供商城服務或提供商城服務時發生錯誤,會員不得將此作為取消交易、拒絕付款的理由,由此產生的法律后果由會員承擔,因此給建設銀行或其他第三方造成損失的,會員應予以賠償。

第九條 會員設置的登錄名稱不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法權益。如會員連續12個月未使用會員的登錄名稱和密碼登錄建設銀行善融商務,建設銀行有權終止向會員提供建設銀行善融商務服務,注銷會員的賬戶。賬戶注銷后,相應的登錄名稱將開放給任意用戶注冊登記使用。

第十條 會員通過建設銀行善融商務網站或手機客戶端(APP)注冊為會員以后,有權使用自己的會員登錄名稱及密碼登錄建設銀行善融商務。會員應妥善保管自己的登錄名稱及密碼,避免以不安全的方式或在不安全的環境下使用密碼,切勿將密碼以任何形式透露給他人,或以易被他人發現、獲得、盜用的方式保管。會員應對使用其登錄名稱以及密碼而從事的交易或非交易行為承擔法律責任。

第十一條 會員不得轉讓、出租或授權他人使用自己的注冊信息(包括但不限于會員用戶及密碼)、融易付,會員違反該規定而引起的后果由會員承擔責任,因此給建設銀行或其他第三方造成損失的,會員應予以賠償。

第十二條 會員辦理善融商務業務應直接通過善融商務所在網站或使用從建行官方網站及正規應用商店下載的客戶端登錄,而不應通過未經建設銀行認可的郵件或其他網站提供的鏈接及非官方渠道下載的客戶端登錄。

第十三條 會員承諾其在使用善融商務服務時的所有行為遵守國家法律、法規以及建設銀行相關規則并符合社會公共利益或公共道德。會員應對其在善融商務或善融商務服務中傳輸、發送、發布的信息內容負責。因會員在善融商務或善融商務服務中傳輸、發送、發布的信息內容而造成建設銀行或其他第三方損失的,該會員應承擔責任,并應賠償建設銀行或第三方因此遭受的損失。

第十四條 在使用本服務時,若會員或會員的交易對手未遵從本服務條款或網站說明、交易頁面中之操作提示、規則,建設銀行有權不予提供相關服務,會員或會員的交易對手承擔責任。因會員的原因導致建設銀行或第三方損失的,建設銀行保留追索的權利,同時會員應當承擔建設銀行合理的追索費用。

第十五條 因會員原因導致的損失由會員自行承擔,原因包括但不限于:會員不按照交易提示操作,會員未及時進行交易操作,會員發送的交易指令錯誤或不完整。

第十六條 如會員為個人客戶的,建設銀行為會員辦理本協議項下事項所必需的情形下,會員同意并授權建設銀行收集、存儲會員在辦理本業務過程中主動提供或因使用服務而產生的個人信息,會員同意并授權建設銀行可將上述信息用于善融商務為您提供的各類服務中涉及商品或服務交易各個環節的通知、驗證、支付結算等相關合理用途,會員同意并授權建設銀行向建設銀行集團成員(包括建設銀行境內全資子公司、控股子公司)、服務機構及其他必要的業務合作機構提供建設銀行獲取的會員個人信息。上述信息的范圍包括會員的身份信息、賬戶信息。

第十七條 對于會員同意建設銀行處理的個人信息,建設銀行將按照法律法規、監管規定及與會員的約定開展信息處理行為,并采取相應的安全措施保護會員的個人信息。接收信息的上述第三方將為處理本協議項下事務之目的接觸并按照建設銀行的業務需要使用會員個人信息,建設銀行承諾將向有關第三方明確其保護會員個人信息的職責并要求第三方承擔相應保密義務。

第十八條會員對于其發布在建設銀行善融商務網站和手機客戶端(APP)的各類信息(但不包括會員的身份信息)以及其派生的知識產權等,均授予建設銀行善融商務獨家的、全球通用的、永久的、免費的許可使用權,建設銀行有權對之以電子或書面等方式進行使用、復制、發行、修訂、改寫、發布、翻譯、分發、執行和展示或制作其派生作品。

會員如發現其發布在建設銀行善融商務的各類信息(包括但不限于企業信息、個人信息、身份信息要素以及信用評價信息等)有錯誤,均有權提出異議并請求及時更正。如發現建設銀行違反法律、行政法規的規定或雙方約定處理上述信息的,有權請求建設銀行及時刪除。

第十九條 會員不得使用與善融商務正常業務無關的軟硬件裝置干預或試圖干預善融商務的正常運作或正在善融商務進行的交易。

第二十條 會員不得對善融商務上的資料作商業性利用,包括但不限于在未經建設銀行授權的情況下,復制在平臺上展示的資料并用于商業用途。

第二十一條 建設銀行將通過善融商務或其他適當渠道發布有關善融商務的各類規則、通知、公告及聲明,會員應當經常瀏覽善融商務發布的各類規則、通知、公告及聲明,以了解善融商務各類政策、規則、事項的變化。建設銀行不再單獨或個別地通知會員前述信息。但會員仍應及時更新個人通訊或聯系方式,因會員未及時更新而導致通知不到、權利喪失、服務中斷或終止等不利后果由會員承擔。

第二十二條 其他具體約定參閱善融商務的相關規則。

第二十三條 注冊成為善融商務會員,同時也成為建設銀行網站會員,可享受建設銀行網站提供的會員服務,但應同時遵守有關建設銀行網站會員服務的各類約定。

第四章 建設銀行的主要權利和義務

第二十四條 建設銀行有義務在現有條件下提高服務質量,確保為會員提供的服務順利進行。因不可抗力(包括但不限于建設銀行不能預見、不能避免并不能克服的戰爭、暴動、嚴重火災、水災、臺風、地震、社會事件、政府行為、禁令、電力故障等客觀情況)導致服務中斷或其他缺陷的,建設銀行將視情況給予會員必要的幫助。根據不可抗力的影響,建設銀行部分或全部免除責任。

因建設銀行合理控制范圍外的原因(包括但不限于因網站所具有的特殊性質而產生的包括黑客攻擊、電信部門技術調整導致的影響、政府管制而造成的暫時性關閉在內的影響網絡正常運營的因素)造成的服務中斷或其他缺陷,建設銀行不承擔責任,但將盡力減少因此而給會員造成的損失和影響。由于建設銀行合理控制范圍以外的原因而產生的交易或服務系統問題,造成資料、行情等信息傳輸或儲存上的錯誤,導致資料泄露、丟失、被盜用或被篡改等,致使建設銀行網站或手機客戶端(APP)響應延遲或未能履約的,對此可能造成的責任建設銀行不予承擔。

第二十五條 建設銀行有權依據其內部業務規定及商業判斷獨立決定是否同意客戶所申請事項(包括但不限于會員資格申請、融資申請、一次性支付申請、分期支付申請等)。

第二十六條 會員的登錄名、密碼遭到未經授權的使用或發生其他安全問題,會員應立即通知建設銀行。

第二十七條 建設銀行對自身發布的公告信息真實性負責。善融商務會員信息以及會員的產品/服務信息(包括但不限于公司名稱、聯系人及聯絡信息,產品/服務的描述和說明,相關圖片等)由會員提供,會員依法應對其提供的信息承擔責任。

第二十八條 建設銀行對服務中涉及的會員資料負有保密義務,但在下述情況下建設銀行可以披露會員資料:

1.本協議另有約定或事先獲得會員的書面授權或應允;

2.根據有關的法律法規要求;

3.按照相關政府主管部門或司法機關按法定程序的要求;

4.為維護社會公眾的利益;

5.披露前已為公眾所知悉。

第二十九條 對于會員在建設銀行善融商務上的不當行為(包括但不限于違法違規、違反會員所做承諾或約定義務、違反善融商務規則等)或其它建設銀行認為應當終止服務的情況,建設銀行有權采取刪除或屏蔽會員發布的信息、限制或終止全部或部分服務、解除協議、列入黑名單、網站公示、警告等一項或多項處理措施,并保留追究其法律責任的權利,會員有權提出異議。

第三十條 建設銀行有權對會員的賬戶資料及交易行為進行查閱,發現賬戶資料或交易行為違反本協議約定的,有權向會員發出詢問的通知,并有權根據具體情況要求會員改正或依據本協議規定采取相應措施。

第三十一條 建設銀行有權自主排列會員在頁面的展示位置。

第三十二條 善融商務僅作為會員尋找交易對象,就交易進行協商,以及獲取各類與交易相關的服務的平臺。會員需要對交易商品或服務的質量、安全,商品或服務信息的真實性、合法性、準確性以及交易各方履行其交易合同的能力進行自行判斷,平臺將嚴格履行作為電子商務平臺經營者的相關法律義務,對平臺內經營者違反法律、法規的行為進行及時處理并采取必要措施。

第三十三條 對交易各方發生的爭議,建設銀行有權依據爭議任何一方的要求向相關單位提交系統記錄作為證據。

第三十四條 會員同意建設銀行在會員的計算機上設定或取用與善融商務交易相關的有關信息。

第三十五條 會員同意,建設銀行有權根據業務需要將本協議項下的全部或部分權利義務轉讓給其關聯公司,發生此種情況時建設銀行僅需提前以網站公告的形式通知會員即可。

第三十六條 其他具體約定參閱善融商務的相關規則。

第五章 融易付的使用

第三十七條 客戶注冊成為建設銀行善融商務會員后,如使用融易付完成善融商務交易,會員除應遵守本協議其他章及條款的約定外,還須遵守本章有關融易付使用的特殊規定。

第三十八條 會員簽約融易付后進行支付等賬務性交易時,應當根據會員在融易付設定的交易限額使用對應的安全工具進行交易確認。會員應妥善保管自己的安全工具,避免以不安全的方式或在不安全的環境下使用密碼及安全工具,切勿將安全工具以任何形式透露給他人或借給他人,或以容易被他人發現、獲得、盜用的方式保管。會員應對使用其安全工具而從事的交易或非交易行為承擔法律責任。

第三十九條 在會員通過融易付進行實名認證時,會員同意建設銀行通過必要方式對其身份和資質進行審核,并授權建設銀行通過建設銀行善融商務或其它使用融易付作為其支付工具的網站及手機客戶端(APP)獲取關于會員使用融易付的相關資料。

第四十條 融易付僅限會員本人使用,不得轉讓、贈與、繼承(融易付中的資金除外)。在會員決定不再使用融易付服務時,會員應向建設銀行申請注銷融易付。

第四十一條 會員使用融易付服務,即視同授權建設銀行代理會員在會員本人及會員指定人符合指定條件或狀態時,支付款項給會員指定人,或代收取會員指定的款項。

第四十二條 會員在善融商務或其它可使用融易付服務的網站及手機客戶端(APP)上通過商城用戶名及密碼及(或)數字證書(或動態口令)身份驗證后,同時依照本服務預設流程即可進行相關交易操作。會員向建設銀行發出的操作指令不可撤回或撤銷,且成為建設銀行代理會員支付或收取款項的唯一指令。

第四十三條 會員使用融易付登錄支持融易付服務的網站或進行交易時,會員即授權建設銀行將會員的身份信息和交易信息披露給會員登錄的網站或交易對手,該信息包括但不限于:會員的真實名稱、聯系方式、信用狀況、融易付。

第四十四條 會員不得將融易付服務用于非法活動或未經建設銀行許可的其它用途。

第四十五條 融易付所涉及到的款項只以人民幣計結,暫不提供任何形式的匯兌業務。

第四十六條 建設銀行提供的融易付主要功能包括:簽約、實名認證、直接支付、擔保支付等。以下對各項主要功能做了概括介紹,具體服務規則及細節以建設銀行公布的融易付服務規則及建設銀行善融商務操作提示為準。

(一)簽約:會員可通過網上在線簽約融易付,亦可通過建設銀行網點提交開戶資料簽約融易付,在網點簽約融易付時將同步完成實名認證。

(二)實名認證:會員可通過免注冊登錄、融易付首頁認證、手機客戶端人臉識別認證等方式進行實名認證。在網點簽約融易付的企業會員,需通過融易付激活同步實名信息。個人會員完成實名認證后,可享受電子券、綜合積分、跨境購等服務。企業會員完成實名認證后,可申請開通商戶收款等服務。

(三)直接支付:會員可通過建設銀行及他行銀行賬戶以網上支付的方式進行支付。會員購買部分特定商品,需按交易約定執行付款操作后,貨款通過融易付清算至交易對手銀行結算賬戶,完成交易。

(四)擔保支付:會員可通過建設銀行及他行賬戶以網上支付的方式進行支付。會員支付貨款后,由建設銀行系統將貨款監管在融易付中,待會員確認收貨后,由建設銀行系統將貨款清算至會員交易對手銀行結算賬戶,完成交易。若貨款已支付且符合善融商務自動確認付款規則的,建設銀行系統會將貨款清算至會員交易對手銀行結算賬戶,完成交易。貨款監管期間發生糾紛時,由建設銀行根據會員與交易對手的協商、仲裁、判決結果處理所涉及的擔保資金。

(五)資金管理:建設銀行對融易付中的資金進行分類管理,融易付資金分為交易擔保資金和商戶備用金,其中擔保支付中的資金僅能用于交易擔保支付所指定的交易,商戶備用金用于為善融商務交易提供平臺誠信保障以及為個人貸款業務商戶貼息模式提供利息保障。

(六)查詢:建設銀行將對會員在本系統中的所有操作進行記錄,不論該操作之目的最終是否實現。會員可以在本系統中實時查詢會員名下的交易記錄,會員認為記錄有誤的,建設銀行將向會員提供建設銀行已按照會員的指示收付款的記錄。

(七)商戶備用金:商戶備用金是指商戶預先向善融商務繳存的保障資金,該類資金由建設銀行監管、非經建設銀行同意不得動用。在符合協議約定或善融商務規則的情況下,建設銀行同時有權從會員的商戶備用金中扣除相應款項。

第四十七條 為保障會員資金安全,建設銀行有權對建設銀行認為可疑、異常或高風險的融易付交易行為采取阻斷或中止措施,對于阻斷或中止的交易,會員有義務按照建設銀行提供的提示,協助建設銀行核實有關身份及交易情況。

第四十八條 由于資金劃轉存在時間差及受第三方清算系統限制,建設銀行不保證跨行入金、出金時資金實時到賬,會員不得以此為理由要求建設銀行做出賠償。

第四十九條 會員綁定的結算賬戶開戶行不為建設銀行各營業機構的,資金清算時建設銀行可根據現行銀行間跨行轉賬手續費標準進行相應扣收。

第五十條 因賬戶凍結等原因導致融易付狀態不正常的,或對融易付進行注銷的,相關融易付服務亦相應中止。

第五十一條 會員變更或終止融易付服務,須根據建設銀行相關業務規定通過建設銀行營業網點或善融商務網站辦理。會員申請終止融易付服務的,需符合以下三個條件:(1)會員無未完成的善融商務或融易付交易;(2)會員與建設銀行或其他第三方間無未解決的有關善融商務或融易付的糾紛;(3)會員與建設銀行或其他第三方間無與善融商務或融易付有關的未履行債務或義務。

第六章 收費

第五十二條 會員因交易或使用善融商務服務而發生的所有應納稅賦以及費用由會員承擔。

第五十三條 建設銀行根據服務項目或服務內容,對服務價格、優惠措施及其生效和終止日期、與價格相關的例外條款和限制性條款、咨詢(投訴)的聯系方式等信息通過建設銀行網點、網站等渠道以公告的方式向會員明示。建設銀行公告內容構成本協議不可分割的一部分,與本協議具有同等效力。會員應在充分知曉、理解有關公告內容后簽署本協議。

第五十四條 建設銀行有權向會員收取相關服務費用。建設銀行還有權依據國家有關規定及業務需要對收費項目或標準進行制訂及調整,并正式對外公告一定時期后執行并適用于本協議,無需另行通知會員,如有需要,建設銀行將在公告前報經有關金融監管部門核準或備案;會員有權在建設銀行公告期間選擇是否繼續使用相關服務,如果會員不愿接受公告內容,應在公告施行前申請變更或終止相關服務;如果會員未申請變更或終止相關服務,視為會員同意相關調整,變更后的內容對會員產生法律約束力,若會員不執行變更后的內容,建設銀行有權選擇終止本項服務。

第五十五條 當會員為建設銀行善融商務商戶時,建設銀行根據與會員簽訂的《中國建設銀行善融商務企業商城商戶合作服務協議》或《中國建設銀行善融商務個人商城商戶合作服務協議》中的收費條款,扣收會員相應費用。

第五十六條 在沒有其他特殊說明或約定的情況下,根據交易規則等善融商務規則或會員簽署的協議,建設銀行有權自動扣收會員相關費用(包括但不限于服務費用、違約金、賠償金等)。具體收費標準、收費方式以建行銀行公示的服務價目表為準。

第七章 責任范圍

第五十七條 建設銀行負責按"當時現狀"和"當時可得到"的狀態向會員提供善融商務服務,不對善融商務服務的適用性、持續性、準確性、可靠性、完整性以及其他質量特性作明示或暗示的保證。建設銀行將通過依法建立相關檢查監控制度盡可能保障您的合法權益和良好體驗。

第五十八條 會員了解善融商務上的信息系會員自行發布,且可能存在風險和瑕疵。善融商務是會員獲取產品或服務信息、尋找交易對象、就產品/服務的交易進行協商及開展交易的場所,建設銀行無法確保交易所涉及的產品/服務的質量、安全或合法性,商貿信息的真實性或準確性,以及交易各方履行其在貿易協議中各項義務的能力。會員應自行謹慎判斷確定相關產品/服務或信息的真實性、合法性和有效性,并根據法律規定承擔因此產生的責任與損失。

第五十九條  會員應自行解決通過善融商務進行交易而產生的糾紛,承擔通過善融商務進行交易產生的風險和損失。建設銀行將依法履行電子商務平臺經營者的義務,積極維護消費者合法權益。

第六十條 買方會員合法權益受到損害的,建設銀行在法律法規允許范圍內,盡可能提供賣方會員的真實名稱、地址和有效聯系方式。

第六十一條 會員自善融商務及善融商務工作人員或經由本服務取得的建議和資訊(含書面及口頭形式),不構成建設銀行對本服務的保證。 會員因使用上述建議或資訊而產生的損失,由會員承擔。

第六十二條 除非法律法規明確要求,或建設銀行有合理的理由認為會員及具體交易行為或事項可能存在違法或違約情形,通常情況下,建設銀行不對所有會員的注冊數據、產品(服務)信息、交易行為以及與交易有關的其它事項進行事先審查。

第六十三條 會員了解并同意,建設銀行不對因下述任一情況而導致會員的損害賠償承擔責任,包括但不限于利潤、商譽、使用、數據等方面的損失或其它無形損失的損害賠償 (無論建設銀行是否已被告知該等損害賠償的可能性)

1. 使用或未能使用善融商務服務。

2. 第三方未經批準的使用會員的賬戶或更改會員的數據。

3. 通過善融商務服務購買或獲取商品、樣品、數據、信息或進行交易等行為產生的費用及損失。

4. 會員對善融商務服務的誤解。

5. 對于建設銀行善融商務提供的與其它互聯網網站或資源的鏈接,會員可能會因此連結至其它第三方經營的網站或資源,但該類第三方經營的網站或資源由各經營者自行負責,不屬于建設銀行控制及負責范圍之內,會員因使用或依賴該類網站或資源發布的或經由此類網站或資源獲得的內容、物品或服務所產生的損害或損失。

第六十四條 除本協議另有約定外,建設銀行對本協議所承擔的違約賠償責任總額不超過向該會員收取的該年度服務費用總額。

第八章 服務終止

第六十五條 經建設銀行審核認為會員違反法律法規、監管機構規定和本協議的,建設銀行有權終止對會員的服務。

第九章 爭議解決

第六十六條 本協議適用中華人民共和國法律,為本協議之目的,中華人民共和國法律不包括香港特別行政區、澳門特別行政區及臺灣地區法律。

第六十七條 會員和善融商務之間因本協議引起的爭議,應通過協商解決;協商未達成一致意見的,向建設銀行住所地人民法院提起訴訟。在訴訟期間,本協議不涉及爭議部分的條款仍須履行。但若會員同時還簽訂了《中國建設銀行善融商務企業商城商戶合作服務協議》、《中國建設銀行善融商務個人商城商戶合作服務協議》或《中國建設銀行善融商務專業市場合作服務協議》,會員和善融商務之間在履行本協議過程中發生的爭議,按照會員簽訂的《中國建設銀行善融商務企業商城商戶合作服務協議》、《中國建設銀行善融商務個人商城商戶合作服務協議》或《中國建設銀行善融商務專業市場合作服務協議》爭議解決條款執行。

特別提示:如對建設銀行產品或服務有任何疑問、意見或建議,可通過撥打建設銀行95533客戶服務與投訴熱線咨詢與反映。

會員承諾:本人(單位)已仔細閱讀上述所有條款,并已特別注意字體加黑的內容。建設銀行已應本人(單位)要求對相關條款予以明確說明,本人(單位)對所有條款的含義及相應的法律后果已全部通曉并充分理解。

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